Номер 4-местный в переулке Благодарном, 20 м²

<virtues>Номер полностью соответствует описанию, хозяева гостеприимные. До моря относительно недалеко, всё необходимое - в шаговой доступности. Спасибо за приятный отдых!</virtues> <limitations></limitations> <comment></comment>

<comment>Спасибо,Вам,Ирина за добрые слова! С Вами и Вашей семьёй приятно было общаться. Порядочные,воспитанные,доброжелательные! Будем рады видеть вашу семью у нас на отдыхе. Добра вам и радости!</comment>

<virtues>Уже не важно</virtues> <limitations>Испорченный отпуск. Впервые поехали в Анапу и воспользовались сервисом для поиска места проживания. Предварительно прикинули что и как... И отправились в путь. По договорённости нас встретил на месте платный трансфер. Довезли прям к воротам. Предварительно до всего этого была сделана предоплата. Сели за стол и хозяйка начала считать сколько мы ей должны. Обговорили за "ранний заезд" на 4 часа раньше больше чем за полсуток.. Согласовали время выезда... И заселились оплатив всю сумму. Номер... С телевизором... Душем и туалетом... Что в жарком климате доставляет чуток неудобств. Выслушали инструктаж не маслять кондиционер без надобности. Выключать вытяжку в душе из-за перегрева на чердаке. И начали осваиваться. Стены номера очень маркие... Поэтому поосторожнее с детьми. Пылесосить самим. За 10 дней не одной смены белья. 250 рублей отдельно за каждую стирку. До моря может и близко по прямой... Но для этого нужно уметь перелазить через многоэтажные отели. Остальным увы идти по земле... Вдоль заборов.. Долго и под солнцем). Ну да ладно. Отдохнули... И тут дня за два до выезда нам сообщили что покинуть номер мы по правилам сайта должны до 13-00 в последний день. Или будьте любезны оплатить за "позднее выселение" и эти деньги типа передадут следующим жильцам за неудобства. Хз как так вышло... Ибо жена оплачивала отель до 6 вечера. Ну да ладно.. Подумав что мы что-то не поняли на сайте... В день выселения покидаем номер в 13-00 (предварительно его сами убрали) подумав что во дворе походим... Но тут выяснилось что туалета нам не положено... Дети у нас шумные.. Машина нас отвезти не сможет... И непрерывные они и ахи от хозяйки. С давлением на психику чтоб побыстрее уехали. Номер кстати перед носом убрали и закрыли. Я дозваниваюсь до оператора и он сообщает что номер был оплачен до 6 часов вечера и нас не имели право выгонять. А у мы наворачиваем круги в поисках туалета для ребёнка по Анапе по 38 градусной жаре. Которых нигде нет. Слезы. Оператор выходит на хозяйку... И пригрозил штрафом если нам не вернут номер до оплаченного времени. Через 4 часов хождения по жаре... Возвращаемся и нам дают номер без туалета. На вопрос "у нас же был туалет в оплаченной номере"... Разрешили пользоваться отдельным общим которым ранее было запрещено пользоваться. Ну а потом мы дождались на заднем дворе машину и уехали. Выводы я для себя сделал следующие... "нас пытались лишить оплаченного номера и заставить оплатить его ещё дополнительно". Не о каком возврате денежных средств за ранний выезд речь не шло. Испортили настроение мне и жене. Вот такие пироги). И мне не важно что она там думала. Никаких извинений я за данную ситуацию не получил. А жену ещё и попытались сделать виноватой.</limitations> <comment></comment>

<comment>Уважаемая Лариса! Вы дали заявку на бронь, я её приняла. После оформления заявки мы с вами общались по «Ватсапу», оговаривали все нюансы приезда в Анапу. 8-го августа в 7 часов утра вы заехали и заселились в комнату. Расчёт и оплату раннего заезда и позднего выезда мы оговаривали с вами без третьих лиц, вы были знакомы с особенностями оплаты раннего заезда и позднего выезда. На описании гостевого дома на «Благодарном» всё подробно расписано в разделе «Основная информация», пункт «Подробное описание». Знают ли об этом остальные, кто заселился с вами, я не интересовалась, т. к. всё решалось с вами. Я общалась в основном с вами и вашими замечательными дочками. Мы дружелюбно и взаимовежливо общались, вели вечерние посиделочки-беседы о своем, о девичьем. Рядом всегда были ваши девочки, ели фрукты, дыню, арбузы. Приехавший с вами мужчина не был склонен к общению, и с ним я практически не разговаривала и не общалась. Здоровалась вежливо и всё! Мужчина, который приехал с вами, не общался ни с кем во дворе. Он решал какие-то свои проблемы и редко выходил из комнаты. От оплаты позднего выезда вы отказались. Мужчина, который приехал с вами, объяснил это тем, что после 13:00 19-го августа он организует вам и вашим детям развлекательную прогулку. Я задала вопрос, понимаете ли вы и мужчина, который с вами приехал, что значит прогулка в полуденный зной, особенно для маленьких детей. Вашей младшей дочери 4 года!?! На что вы оба взрослых заверили меня, что 3 дня уже меняете график обеденного сна детей, на один час раньше, что позволит гулять без опасений, что дети устанут. 19-го августа в 13 часов вы, без моих просьб, освободили комнату. Попросили меня присмотреть за вашими вещами и ушли на запланированную заранее прогулку. Через 1 час 30 мин. вы всей семьёй вернулись, объяснив мне, что надо упаковать купленные сувениры. Я в это время убиралась и санировала санузлы во дворе хлорсодержащими препаратами. Вы с мужчиной, который приехал с вами, ушли в зону для курения, там прохладно и много тени, а дети остались во дворе со мной. Никаких просьб о заселении или о чём-то ином от вас не поступало. Мне позвонили с «Суточно.ру» и попросили дать вам комнату до отъезда на полтора часа. Мне было очень жаль детей изначально, поэтому я сразу согласилась. Я согласилась и заселила вас в имеющуюся свободную комнату. Вы вошли с девочками, мужчины, который приехал с вами, я не видела в комнате с вами. Т. к. туалеты были на санации и закрыты на 30 минут, я пошла их открывать. Но не смогла открыть сразу, потому что мужчина, который приехал с вами, появился во дворе и начал агрессивно, на повышенных тонах провоцировать конфликт. Я молча ушла от него, при этом открыла туалеты, смыла «Доместос» и попросила вас, Лариса, обойтись без посредников в общении, а именно агрессивного мужчины, который с вами приехал. Вы согласились и всеми силами пытались успокоить этого мужчину. Мужчина зашел с вами в комнату и пролежал там до отъезда, выходя часто в туалет. Перед отъездом в 17 часов 38 минут вы, Лариса, подошли ко мне, извинились за случившееся, поблагодарили меня за отдых. Я вам ответила: «Едьте с богом». На этом наше доброжелательное общение, длившееся все дни вашего отдыха, закончилось. И вдруг появляется отзыв, написанный не вами, который содержит недостоверную, а порой и надуманную информацию, унижающую мою честь и достоинство, содержащий недостоверную информацию о месте вашего проживания и отдыха. Вы не могли такого написать, т. к. этого не было, вы не произвели на меня впечатление лживой особы. Вы хорошо воспитаны, вежливы и доброжелательны. Мужчина, который написал это, использовал ваш аккаунт, поэтому я прошу вас удалить этот оскорбительный отзыв. Несмотря ни на что, вы с девочками хорошо отдыхали и были всегда в хорошем настроении. Желаю вам, Лариса, терпения, побольше радости, а девочкам-принцессам — Лене и Вике — счастливого детства. Иного с такой хорошей и заботливой мамой быть не может. Берегите себя и детей!</comment>